ご意見箱の公表(令和7年度)

令和7年度にいただいたご意見の一部を公表します。

11階・食堂の券売機が、新紙幣・貨幣に対応していませんでした。

食堂の券売機につきましては、令和7年4月24日より、新紙幣(千円札のみ)及び新硬貨対応の券売機へ更新いたしました。

大阪市では、高齢者に対し、地下鉄やバス等が片道50円で利用できるパスが発行されており、とても助かる制度だと思います。しかし、東大阪市ではそのようなサービスはありません。もしそのようなサービスがあったら、もっと外出が出来て、健康につながると思います。

本市では、交通事業者との連携による割引制度は実施しておりません。

中央公園のトイレの水の流れが悪く、よくつまっています。流れきっていないのを見かけます。

花園中央公園は市が指定している指定管理者(民間会社)が管理している公園であり、お問い合わせいただいた内容は指定管理者に共有させていただき、対処するように指示いたしました。

今後、花園中央公園に関してのお問合せについては、お手数ですが花園中央公園管理事務所へいただけますようお願い申し上げます。

東大阪市内の公立の学校はきたなすぎると思います。玉川小学校は周りから見ると古くてきたならしいです。外壁のぬりかえくらいしてあげてください。

本庁はこれ以上きれいにしなくていいです。子供を大切にしてください。

　東大阪市では、学校施設の老朽化に対応するため、東大阪市学校施設長寿命化計画を策定し、計画的な施設改修を限られた財源のなかで進めています。

　ご意見をいただきました玉川小学校は、令和8年度に一部校舎の外壁改修を実施する予定です。

　今後も引き続き、既存の校舎等を安全・安心に長く活用するという方針のもと、計画的な学校施設の長寿命化に努めて参りますので、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

何も見ず窓口へ行き、占拠する方への対処を検討して頂きたいです。

来庁された方には、迷わずご自身が必要な手続きをスムーズに完結できるよう、窓口で伺った用件は、要点を整理し順序立ててわかりやすく簡潔に説明いたします。

また、フロアー案内係が来庁者にお声掛けをいたします。来庁者の立場に立った案内説明を重要とし、接客に対する満足や信頼に繋がるよう職員一人ひとりが、考え、行動いたします。

花園図書館前の歩行者用信号の点灯時間が短すぎます。

信号の管理につきましては警察の管轄となりますので、所管警察である河内警察署までご連絡をお願いいたします。