ひきこもりメール相談のごあんない
ちょっと誰かに話してみませんか。安心して利用してください
ひきこもり状態で「人と会うと緊張する」「家族が心配してくれているのはわかるけど、動けない」等、電話や対面では緊張する方のために
令和7年4月1日より「東大阪市ひきこもりWebお問い合わせフォーム(くるみ東大阪Webお問い合わせフォーム)」を始めました。
人に会わず相談ができるためにはじめの一歩を踏み出すきっかけになります。
また、日ごろの悩みや考えを文字にし、自分の気持ちを整理できる手がかりにもなります。
お寄せいただいた情報をもとに、今後のご相談について返信させていただきます。
ちょっと誰かに話してみませんか。安心して利用してください。
- ひきこもりの一般的な説明については
ひきこもり等の方の相談場所があります ーひとりで抱え込まないでーのページ（別ウインドウで開く）をご覧ください。
- 相談については下記「ご相談時のお願い」ならびに「相談者の個人情報について」をお読みいただき
「東大阪市ひきこもりWebお問い合わせフォーム(くるみ東大阪Webお問い合わせフォーム)」をクリックして入力してください。
(東大阪市ひきこもり等支援事業を委託しております、社会福祉法人つむぎ福祉会くるみ東大阪が返信します。)
ご相談時のお願い
- 相談は無料です。ただし、ご利用に伴う通信費などは相談者の自己負担となります。
- 利用についてはご本人もしくは家族の方が東大阪市内にお住まいの方に限らせていただきます。
- 相談内容はご本人やご家族のひきこもりに関するご相談です。それ以外のご相談についてはお答えしかねる場合があります。
- また、こちらは次のステップに向けての第一歩となるものと考えておりますので
継続的なやりとりではなく、返信の目安を5回程度までとさせていただきます。
継続的なご相談になる場合は電話または対面による相談を引き続きしていただけます。
対面相談は要予約になりますので、くるみ東大阪までご連絡ください。相談料金は無料です。 - 緊急性のあるご相談には応じられません。
また、診断や治療等の医療サービスも提供することができません。ご了承ください。 - 法令に違反するもの、特定の個人や団体を誹謗、中傷するもの、企業などの営業活動や
宗教などに関するもの、相談と判断できないもの等については回答いたしかねます。 - 担当からの返信に10日程度かかる場合があります。
- お返事は入力されたメールアドレス宛にくるみ東大阪から返信いたします。
(くるみ東大阪対応時間：平日9時から17時30分)メールアドレスの入力間違いがないようご注意ください。
携帯・スマートフォンからの場合、PCからのメールの拒否を設定されている方はお返事が届かないことがあります。
設定の確認をお願いいたします。
相談者の個人情報について
- 秘密は守ります。
ただし、相談者の身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合は同意なく警察等の関係機関に連絡して、相談者の安全を図る場合があります。
また、今後のひきこもり支援事業の参考とするため、個人が特定できないよう処理をおこなった上で統計資料として利用することがあります。
まず、このような情報を教えてください
- 今回どのようなことを相談したいか
- いつから生じた悩みか
- これまでに支援機関に相談したことがあるか
- 食欲や睡眠、今の生活状況など
東大阪市ひきこもりWebお問い合わせフォーム(くるみ東大阪Webお問い合わせフォーム)
ひきこもりに関する相談窓口
社会福祉法人つむぎ福祉会 くるみ東大阪
心理士が相談に応じます。
家族・本人カウンセリング、居場所支援や各種セミナー等を予約制・無料でおこなっています。
必要に応じて家庭訪問もおこなっています。
住所：東大阪市荒川3丁目5番6号 MMビル307号室
電話番号：06－6727－0535
受付時間：9時から17時30分(土曜日・日曜日・祝 年末年始休み)
東大阪市 生活支援部 生活福祉室 生活支援課 (生活さいけん相談室)
住所：東大阪市荒本北1丁目1番1号 東大阪市総合庁舎8階
電話番号：06－4309－3182
受付時間：9時から17時30分(土曜日・日曜日・祝 年末年始休み)