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東大阪市

あしあと

    コミュニティソーシャルワーカー(CSW)による相談

    • [公開日:2022年5月6日]
    • [更新日:2025年4月3日]
    • ID:3294

    ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

    コミュニティソーシャルワーカー(CSW)とは?

    コミュニティソーシャルワーカー(CSW)は、社会福祉士や精神保健福祉士などの資格をもつ地域の身近な相談員で、高齢者や障害者、子育て中の方など、地域の方々の日々の暮らしの中での困りごとや悩みごとの支援、社会参加のお手伝いなど、解決方法を相談者といっしょに考え、必要な制度やサービスにつなぎます。

    本市では、社会福祉協議会や社会福祉施設と連携し、おおむね2中学校区に1名の計13名のCSWを配置しています。


    こんな相談があります(CSWへの相談例について)

    相談例
    子どもに関する相談高齢者に関する相談

    〇介護と育児のストレスで悩んでいる

    〇子育てと合わせて親の介護の問題も抱えている(ダブルケア)

    〇ひとり親家庭で子育てや生活に不安がある

    〇子育てに不安があり、相談できる人がほしい 

    〇介護サービスを利用したいが手続きをどこに相談したらよいかわからない

    〇最近、物忘れが気になっているがどこに相談したらよいかわからない

    障害者に関する相談くらしに関する相談

    〇就労などを通じて自立した生活を送れるようにいっしょに考えてほしい

    〇どのようなサービスが受けられるか相談したい

    〇生活していくお金のことや将来に対して不安がある

    〇ひきこもりの家族のことで悩んでいる

    〇離職して生活が苦しい

    〇親の介護などで仕事や生活が不安

    地域に関する相談


    〇地域のために何か活動をしたい、地域とのつながりをもちたい

    〇地域に気になっている人がいるので相談したい

    〇近所にヤングケアラーかなと思う子どもがいる

    備考:ヤングケアラーとは、本来、大人が担うと想定されている家事や家族の世話などを日常的に行っている子どものこと

    福祉や暮らしに関して、「こんなこと相談してもいいのかな?」と思うことでも、お気軽にご連絡ください。

    CSWに相談したいときは

    CSWの担当地域は中学校区となります(詳しくは下記の『活動拠点「いきいきネット相談支援センター』の一覧をご覧ください」)

    お住まいの地域の担当CSWにご連絡ください。

    ご自宅やその他の場所でお話をお伺いすることもできます(電話相談・来所相談のほか、訪問も可能です)。


    活動拠点「いきいきネット相談支援センター」

    CSWによる相談窓口として、「いきいきネット相談支援センター」を市内10ヶ所に設置しています。

    お気軽にお問合せください。

    本市が業務を委託している「いきいきネット相談支援センター」は、次のとおりです。

    いきいきネット相談支援センター設置施設一覧

    校区

    法人名・施設名・所在地
    (「地図」をクリックすると

    「ひがしおおさかeからまちマップ」が

    起動して地図がご覧いただけます。

    別サイトに移動します)

    専用電話


    ファクス

    孔舎衙
    石切

    (社福)仁風会
    相談支援センター ビオスの丘
    日下町4-1-42

    地図はこちらをクリック

    072-986-0294


    072-986-9003

    縄手北
    枚岡

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立五条老人センター
    五条町9-45

    地図はこちらをクリック

    072-986-7673


    072-986-7592

    くすは縄手南校
    縄手

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立五条老人センター
    五条町9-45

    地図はこちらをクリック

    072-986-7673


    072-986-7592

    盾津
    池島学園

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立角田総合老人センター
    角田2-3-8

    地図はこちらをクリック

    072-962-8265


    072-963-2020

    盾津東
    英田

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立角田総合老人センター
    角田2-3-8

    地図はこちらをクリック

    072-962-8265


    072-963-2020

    玉川
    花園

    (社福)青山会
    生活支援センター
    菱屋東2-4-21相栄ロイヤルビル5階

    地図はこちらをクリック

    072-968-8065


    072-968-8076

    意岐部
    若江

    NPO法人 生きがい事業団かどや

    街かどデイハウス
    すずめの学校(分室)
    荒本1-1-24

    地図はこちらをクリック

    06-6781-2002


    06-6781-2002

    楠根
    高井田

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立高井田老人センター
    高井田元町1-2-13

    地図はこちらをクリック

    06-6789-7206


    06-6789-9174

    小阪

    (社福)ひびき福祉会
    アクティビティセンターひびき
    中小阪5-14-23

    地図はこちらをクリック

    06‐6732‐1127


    06-6725-6522

    新喜多
    長栄

    (社福)東大阪市社会福祉協議会
    東大阪市立高井田老人センター
    高井田元町1-2-13

    地図はこちらをクリック

    06-6789-7206


    06-6789-9174

    金岡
    布施

    NPO法人 ヒューマンライツ・ながせ21
    蛇草障害者作業所「パオ」
    長瀬町3-6-8

    地図はこちらをクリック

    06-6729-2825


    06-6729-9346

    弥刀
    上小阪

    (社福)真優福祉会
    さつきこども園
    近江堂2-6-30

    地図はこちらをクリック

    06-6730-8780


    06-6728-2125

    柏田
    長瀬

    (社福)インクルーシヴライフ協会
    衣摺4-1-8 関西ハイツ1階

    地図はこちらをクリック

    06-6725-2754


    06-6729-5016

    • 相談受付時間

        平日(月曜日から金曜日) 午前9時から17時

     

    LINEによる相談

    CSWは電話や来所、面談による相談の他、LINEによる相談も行っています。

    日々の暮らしの中での困り事や悩み事があっても、電話や対面では相談出来ないことありませんか。仕事が忙しくて相談できていない悩みを抱えていませんか。一人で抱え込まずにお気軽にご相談ください。

    ただし、相談内容によっては、面談を必要とする場合があります。

     LINE:@184blpyi

    LINE:184blpyi

    上記のQRコードを読み込んでください。

    出張相談「福祉なんでも相談」

    いきいきネット相談支援センターを拠点とするCSWが、月に一回市民プラザ等に出張して「福祉なんでも相談」を実施しますので、気軽にご相談ください。

    • 時間    13時30分から16時 (予約不要)
    • 実施日   下表のとおり
            また、祝日や施設の休館日により、相談日が変更になることがございます。
    令和6年度 出張相談「福祉なんでも相談」一覧

    実施場所

    相談日(令和7年4月から令和7年8月)

    東体育館

    備考:2か月に1回の開催となります

    • 4月1日火曜日
    • 6月3日火曜日
    • 8月5日火曜日

    中鴻池リージョンセンター

    「グリーンパル」

    • 4月4日金曜日
    • 5月2日金曜日
    • 6月6日金曜日
    • 7月4日金曜日
    • 8月1日金曜日

    若江岩田駅前市民プラザ

    「くすのきプラザ」

    • 4月7日月曜日
    • 5月8日木曜日 備考:通常の曜日と異なります
    • 6月2日月曜日
    • 7月8日火曜日 備考:通常の曜日と異なります
    • 8月4日月曜日

    布施駅前リージョンセンター
    「夢広場」

    • 4月8日火曜日 備考:通常の曜日と異なります
    • 5月7日水曜日
    • 6月4日水曜日
    • 7月2日水曜日
    • 8月6日水曜日

    近江堂リージョンセンター

    「はすの広場」

    • 4月3日木曜日
    • 5月7日水曜日 備考:通常の曜日と異なります
    • 6月5日木曜日
    • 7月3日木曜日
    • 8月7日木曜日

    活動報告書

    CSWは、社会福祉協議会地域担当職員(COW)と連携して、地域福祉のネットワークづくりをすすめています。

    なお、活動報告書について、令和5年度よりまとめています。

    お問い合わせ

    東大阪市福祉部地域福祉室 地域福祉課

    電話: 06(4309)3181

    ファクス: 06(4309)3815

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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