コミュニティソーシャルワーカー(CSW)による相談

　コミュニティソーシャルワーカー(CSW)は、援護を必要とする高齢者や障害者、子育て中の親などに対して、見守りや課題の発見、相談援助、必要なサービスや専門機関へのつなぎをするなど、要援護者の課題を解決するための支援をします。
　また、地域の福祉力を高めたり、セーフティネットの体制づくりをはじめ、地域福祉の計画的な推進を図るために関係機関・団体などに働きかけます。
　本市では、社会福祉協議会や社会福祉施設と連携し、おおむね2中学校区に1名の割合で計13名のCSWを配置しています。

備考：CSWは社会福祉士や介護支援専門員などの資格をもっている者やソーシャルワーク実務経験者です。

1. 福祉の相談に応じます
   　福祉のサービスや支援についての疑問や質問、困っていることの相談に応じて、課題や問題の解決のために支援します。また、地域の福祉力を高めるための育成・支援や新たなサービスの開発などにも取り組みます。
   
2. 福祉のネットワークづくりをすすめます
   　福祉のサービスや支援がスムーズに行われるように、小地域ネットワーク活動との連携をしたり、関係機関と連絡して、ネットワーク(つながり)をつくります。
   
3. 福祉のまちづくりを推進します
   　福祉サービスの内容などについての情報提供や、参加や協力を進めるための啓発活動を行います。また、行政と協力しながら、地域で支えあい、誰もが住みやすい「福祉のまちづくり」に向けた取り組みを進めます。

　援護を必要とする方の相談窓口として、CSWの活動拠点となる「いきいきネット相談支援センター」を市内10ヶ所に設置しています。お気軽にお問合せください。

　本市が業務を委託している「いきいきネット相談支援センター」は、次のとおりです。

• 相談受付時間

　　　　平日(月曜日から金曜日)　午前9時から午後5時

いきいきネット相談支援センターを拠点とするCSWが、月に一回市民プラザやイコーラム(男女共同参画センター)へ出張して「福祉なんでも相談」を実施しますので、気軽にご相談ください。

• 時間　　　 午後1時30分から午後4時　(予約不要)

• 実施日　　 下表のとおり　(1月は休み)
  　　　　　 また、祝日や施設の休館日により、相談日が変更になることがございます。

CSWは、社会福祉協議会地域担当職員(COW)と連携して、地域福祉のネットワークづくりをすすめています。