온라인 통역 서비스

행정서비스센터에서 실시해 오던 온라인 통역서비스를 복지사무소에서도 이용할 수 있도록 확충하였습니다. 장애·복지·육아 관련 상담을 영상통화를 통해 원격통역서비스로 이용할 수 있습니다.

행정서비스센터에서 통역이 필요한 경우 행정서비스센터에 설치된 태블릿을 사용하여 다문화공생정보플라자 전문인(영어, 한국·조선어, 중국어, 베트남어)과 화상통화로 연결하여 멀리 떨어진 곳에서도 통역서비스를 이용할 수 있습니다. 비용은 무료입니다.

1.행정서비스센터의 직원이 외국어로 번역한 안내문으로 온라인 통역서비스를 안내합니다.

2.안내문의 온라인 통역서비스의 내용을 확인한 후 통역서비스를 이용할지를 직원에게 알려주십시오.

3.직원이 온라인 통역서비스를 위한 준비가 완료되면 본인이 태블릿 단말의 화면을 직접 클릭하여 통역서비스를 이용해 주십시오.

다문화공생정보플라자의 전문인이 창구업무 대응 중일 때는 통역서비스를 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

히가시오사카시 인권문화부 다문화공생정보플라자

전화: 06-4309-3311

팩스: 06-4509-3823