くらしのガイド2021[相談窓口]

弁護士相談

市役所本庁舎1階相談室
　月・水・金曜日 13時00～16時30
　第2火曜日 17時00～20時00
巡回法律相談
　いずれも13時00～16時00
日下リージョンセンター　奇数月第2火曜日
四条リージョンセンター　第2・4木曜日
中鴻池リージョンセンター　偶数月第4火曜日
若江岩田駅前リージョンセンター　第1・3木曜日
楠根リージョンセンター　偶数月第2火曜日
布施駅前リージョンセンター　第1・3火曜日
近江堂リージョンセンター　奇数月第4火曜日
※1週間前から予約が可能。

弁護士

専門的な知識のいる法律問題に関する相談※ 同一内容の相談は1か月以上あけてください。

市政情報相談課
電話06-4309-3104
ファクス0 6-4309-3801

司法書士相談

市役所本庁舎1階相談室
　第3木曜日 10時00～11時40(申込先着10人)
※1週間前から予約が可能。

司法書士

相続・売買・贈与の登記や供託、訴訟・調停の裁判手続き、成年後見に関する相談など

行政書士相談

市役所本庁舎1階相談室
　第1火曜日 13時00～15時00(当日先着順)
※予約不要。

行政書士

遺言、相続、内容証明や各種契約書の作成、会社設立、建築業の許認可申請、外国人の帰化など

社会保険労務士相談

市役所本庁舎1階相談室
　第2木曜日 13時00～15時30(当日先着10人)
※予約不要。

社会保険
労務士

年金、健康保険、労災保険、雇用保険の手続きや労働トラブルに関する相談など

行政相談

随時

総務大臣から委嘱された行政相談委員

国の仕事に関する苦情や要望

不動産相談

市役所本庁舎1階相談室(予約不要)
　第2金曜日 10時00～12時00(当日先着順)
　第4火曜日 10時00～14時00(当日先着10人)

土地、建物などの不動産に関するもの

空家対策課
電話06-4309-3244
ファクス 06-4309-3829

人権

荒本人権文化センターおよび長瀬人権文化センター

人権相談

月～金曜日
9時00～17時00

担当職員

日常生活において人権侵害を受けている、または受ける恐れのある方を対象とした相談窓口

荒本人権文化センター
電話06-6788-7424
ファクス 06-6788-2456
長瀬人権文化センター
電話06-6720-1701
ファクス 06-6729-9171

総合生活相談

担当職員

生活上のいろいろな悩みや問題についての身近な相談窓口

進路選択支援相談

担当職員

進学困難な生徒に対し、各種奨学金の情報を提供するなどの相談窓口

人権に関する無料法律相談

荒本人権文化センター
第2火曜日 13時00～16時00
(ただし、12月は人権週間中の火曜日)
長瀬人権文化センター
第4火曜日 13時00～16時00
(ただし、12月は人権週間中のうち1日)

弁護士

人権侵害に対する専門の弁護士による無料法律相談窓口(要予約)

大阪法務局東大阪支局

月～金曜日 8時30～17時15

担当職員
人権擁護委員

人権問題、人権侵害、その他悩みごとなどに関する相談

電話06-6782-5563

更生保護にかかる相談

東大阪更生保護サポートセンター
月～金曜日(祝日・年末年始を除く)
10時00～16時00

担当保護司

再犯防止に関する相談

電話06-6729-4545

女性のための相談・DV相談

男女共同参画センター・イコーラム

電話相談
10時00～16時00
火～日曜日(イコーラム休館日を除く)

専門相談員

－

電話相談専用
電話072-960-9206

面接相談(予約制)
ひとり1回50分(申込先着順)
火・木・土曜日 10時00～12時00、13時00～16時00
※5週目の相談はありません。第4火曜日(休館日の場
合は第3火曜日)のみ上記時間帯に加えて18時00～
20時00も実施。

専門相談員

－

予約は
電話072-960-9205

法律相談(予約制)
ひとり1回30分(申込先着順)
第1水曜日 13時00～16時00(5月、8月、11月、2
月については第3水曜日も実施)
※予約は相談日の2週間前から受け付けます。

女性の弁護士

－

労働相談
ひとり1回50分(申込先着順)
原則第2土曜日13時30～16時20
※電話での相談も可能です。

女性の社会保
険労務士

※職業紹介・あっ旋ではありません。

多言語相談(英語、韓国・朝鮮語、中国語など)
相談日時
火～土曜日(予約受付時に調整します)
10時00～16時00
定員1日1人　最長3時間まで(申込先着順)

 －

 －

日本語が話せない方
電話06-4309-3311
(東大阪市役所内多文化共生情報プラザ)
火～金曜日(祝日除く)
10時00～16時00
日本語が話せる方
電話072-960-9205
火～日曜日(イコーラム休館日を除く)
10時00～16時00

DV専門相談
月～金曜日 9時00～17時30

専門相談員

配偶者などからの暴力(DV)に関する専門相談

電話06-4309-3191

大阪府女性相談センター
相談電話
9時00～20時00(祝日、年末年始を除く)
DV相談は通年24時間
電話06-6946-7890にて受付
外国人専用電話
9時00～17時30(土日祝、年末年始を除く)

女性相談員
ケースワーカー

配偶者からの暴力に関する相談、家族や男女関係のトラブルなどの相談

電話06-6949-6022
電話06-6946-7890
ファクス06-6940-0075
電話06-6949-6181
( 大阪府外国人情報コーナートリオフォン利用)

大阪府東大阪子ども家庭センター
月～金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時00～17時45

担当職員

配偶者からの暴力に関する相談

電話06-6721-2077

男性のための相談

男女共同参画センター・イコーラム
電話相談
第1土曜日 13時00～17時00
第3水曜日 19時00～21時00

男性の専門相談員

男性のための電話相談。仕事や家庭などに関するさまざまな男性の悩み相談

電話072-966-5002

セクハラ

大阪弁護士会
無料電話相談
第2木曜日 11時30～13時30
(祝日、年末年始を除く)

弁護士

職場や家庭でのセクハラ、女性に対する性暴力に関する相談

電話06-6364-6251

大阪府雇用推進室労働環境課

担当職員

職場でのセクハラに関する相談

電話06-6946-2601
ファクス06-6946-2635

多言語

多文化共生情報プラザ(市役所本庁舎16階)
英語、韓国・朝鮮語、中国語
月～金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時00～17時30
ベトナム語
火・金曜日(祝日、年末年始を除く)
10時00～17時30

多文化共生情報プラザ専門員

多言語による相談・案内
※翻訳機を活用し、その他の言語においても相談・案内を行っています。

電話06-4309-3311
ファクス06-4309-3823

外国人

大阪府外国人情報コーナー(マイドーム大阪5階)

担当職員

在留資格、労働、福祉、医療、教育、その他の相談

電話06-6941-2297

国民健康保険料・後期高齢者医療
保険料の夜間・休日・出張相談

医療保険室保険料課
(市政だより、市ウェブサイトでご確認ください)

担当職員

－

電話06-4309-3168
ファクス06-4309-3807

市民(案内)

行政サービスセンター

職員

市民相談(案内)

各行政サービスセンター　

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

年金

東大阪年金事務所

担当職員

年金に関する相談

電話06-6722-6001
ファクス 06-6725-0838

国民年金保険料
納付(免除)相談

国民年金課
(市政だより、市ウェブサイトでご確認ください)

担当職員

－

電話06-4309-3165
ファクス 06-4309-3805

事業資金にかかる
融資相談

産業総務課分室
クリエイション・コア東大阪　北館3階304号室
月～金曜日(祝日、年末年始を除く)
9時00～12時00、12時45～17時30

担当職員

公的融資制度に関する相談・受付

電話06-6748-7275
ファクス 06-4309-2303

福祉なんでも相談

通常

いきいきネット相談支援センター

CSW(コミュニティソーシャルワーカー) 

福祉全般に関する相談

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

月1回

各市民プラザ

ボランティア

ボランティア・市民活動センター
月～金曜日、第2土曜日 8時45～17時15 

担当職員

ボランティア活動をしたい方、求める方の調整

電話06-6789-5550
ファクス 06-6789-2924

介護相談

地域包括支援センター

担当職員

高齢者介護などに関する相談

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

福祉サービス
利用援助

社会福祉協議会(日常生活自立支援センター) 

専門相談員

認知症などで判断能力に不安のある方の福祉サービス利用援助に関する相談

電話06-4309-7572
ファクス 06-4309-7582

高齢者虐待相談窓口

東福祉事務所　高齢・障害福祉係

担当職員

高齢者虐待に関する相談窓口

電話072-988-6617
ファクス 072-988-6671

中福祉事務所　高齢・障害福祉係

電話072-960-9275
ファクス 072-964-7110

西福祉事務所　福祉課高齢・障害福祉係

電話06-6784-7981
ファクス 06-6784-7677

東保健センター

電話072-982-2603
ファクス 072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス 072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス 06-6788-2916

地域包括支援センター

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

養介護施設従事者による虐待相談窓口

地域包括ケア推進課

担当職員

養介護施設従事者による虐待相談窓口

電話06-4309-3013
ファクス 06-4309-3814

成年後見制度相談窓口

市長申立に関する相談

高齢者

東福祉事務所
高齢・障害福祉係

担当職員

成年後見制度市長申立に関する相談窓口

電話072-988-6617
ファクス 072-988-6671

中福祉事務所
高齢・障害福祉係

電話072-960-9275
ファクス 072-964-7110

西福祉事務所
福祉課高齢・障害福祉係

電話06-6784-7981
ファクス 06-6784-7677

知的障害のある方

東福祉事務所
高齢・障害福祉係

電話072-988-6628
ファクス 072-988-6671

中福祉事務所
高齢・障害福祉係

電話072-960-9285
ファクス 072-964-7110

西福祉事務所
福祉課高齢・障害福祉係

電話06-6784-7980
ファクス 06-6784-7677

精神障害のある方

東保健センター

電話072-982-2603
ファクス 072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス 072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス 06-6788-2916

制度利用に関する相談

高齢者

地域包括支援センター

担当職員

成年後見制度利用に関する相談窓口

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

知的障害のある方

基幹相談支援センター

電話072-975-5708
ファクス 072-975-5717

精神障害のある方

委託相談支援センター

認知症相談窓口

東福祉事務所　高齢・障害福祉係

担当職員

認知症に関する相談窓口

電話072-988-6617
ファクス 072-988-6671

中福祉事務所　高齢・障害福祉係

電話072-960-9275
ファクス 072-964-7110

西福祉事務所　福祉課高齢・障害福祉係

電話06-6784-7981
ファクス 06-6784-7677

東保健センター

電話072-982-2603
ファクス 072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス 072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス 06-6788-2916

地域包括支援センター

電話・ファクス番号はこちらをご覧ください。

障害者相談窓口

東福祉事務所　高齢・障害福祉係

担当職員

身体障害者・知的障害者に関する相談

電話072-988-6628
ファクス 072-988-6671
ファクス 072-981-6773
(聴覚障害者用)

中福祉事務所　高齢・障害福祉係

電話072-960-9285
ファクス 072-964-7110
ファクス 072-965-3848
(聴覚障害者用)

西福祉事務所　福祉課高齢・障害福祉係

電話06-6784-7980
ファクス 06-6784-7677
ファクス 06-6784-8247
(聴覚障害者用)

東保健センター

精神障害者の医療や社会復帰などに関する相談

電話072-982-2603
ファクス 072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス 072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス 06-6788-2916

障害者虐待通報窓口　障害者虐待防止センター

障害者虐待に関する通報

電話・ファクス
072-976-4300

委託相談支援センター

障害者の暮らしに関する相談

基幹相談支援センター

電話072-975-5708
ファクス 072-975-5717

家庭児童相談窓口

東大阪市子ども見守り相談センター
子ども相談課

担当職員

言葉の遅れや発達・しつけなど子どもや子育てに関する相談

電話06-4309-3197
ファクス 06-4309-3818

子育て

鴻池子育て支援センター
長瀬子育て支援センター
荒本子育て支援センター
旭町子育て支援センター
楠根子育て支援センター
布施子育て支援センター
市立・私立各保育所・園

担当職員
専門相談員

子どもの発育やしつけなど子育
て全般に関する相談

鴻池 電話06-6748-8251
ファクス06-6743-0577
長瀬 電話06-6728-1800
ファクス06-6728-2413
荒本 電話06-6788-1055
ファクス06-6788-2597
旭町 電話072-980-8871
ファクス072-985-1055
楠根 電話06-4306-4151
ファクス06-4306-3080
布施 電話06-6748-0210
ファクス06-6748-0257
市立・私立各保育所・園

子どもすこやか部施設給付課(市役所本庁舎7階)

子育て
サポーター

子育ての不安や悩み・心配事の相談や、地域の子育て情報の提供

電話06-4309-3302
ファクス06-4309-3817

子育て相談ダイヤル

365日24時間対応

担当職員

子ども・育児に関する相談

電話072-961-0178

ファミリー・サポート

ファミリー・サポート・センター
月～金曜日 8時45～17時15 

アドバイザー

「子育てを援助してほしい人」と「子育てを援助したい人」の相互援助活動の調整

電話06-6785-2625
ファクス06-6789-5611

児童

大阪府東大阪子ども家庭センター

担当職員

子どもに関する相談

電話06-6721-1966
ファクス06-6720-3411

ひとり親家庭
相談窓口

子ども家庭課

母子・父子
自立支援員

ひとり親家庭の方の生活や子育
て、養育費などの相談および離
婚前の相談

電話06-4309-3194
ファクス06-4309-3817

東福祉事務所　子育て支援係

電話072-988-6619
ファクス072-988-6671

中福祉事務所　子育て支援係

電話072-960-9274
ファクス072-964-7110

西福祉事務所　福祉課子育て支援係

電話06-6784-7982
ファクス06-6784-7677

乳幼児健康相談

東保健センター

担当職員

就学前の乳幼児に関する相談

電話072-982-2603
ファクス072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス06-6788-2916

児童虐待通報、相談

大阪府東大阪子ども家庭センター
月～金曜日 9時00～17時45(祝日を除く)

担当職員

虐待通告・相談

電話06-6721-1966
ファクス06-6720-3411

児童相談所虐待対応ダイヤル

担当職員

虐待通告・相談
※お近くの児童相談所につながりま
す。

電話189
(3桁ダイヤル)

東大阪市子ども見守り相談センター
子ども相談課　月～金曜日9時00～17時30 

担当職員

虐待通告・相談

電話06-4309-3197
ファクス06-4309-3818

教育発達

教育センター
月～金曜日、第2、第3土曜日
9時00～17時30(電話予約制)
(祝日、年末年始を除く)

専門相談員

子どもの養育や教育、発達に関する相談

電話06-6727-0113

すこやかテレホン

東大阪市青少年補導センター
火～土曜日 10時00～16時00
ホームページ(https：//hodou.h-osaka.jp)
メールアドレス(hodou.9174@gmail.com)

専門相談員

青少年に関する相談

電話06-6721-9174
ファクス 06-6721-9874

子ども・若者のひきこもりなどの相談

「くるみ東大阪」
月・火・水・金曜日 10時00～16時00

専門相談員

専門相談員による、子ども・若者のひきこもり、不登校などに関する相談

電話06-6727-0535

子どもの悩み相談(保護者・市民専用)

電話相談
月～金曜日 9時00～17時30
(祝日、年末年始を除く)

専門相談員

子どもの教育や養育などに関する相談

電話06-6720-7867

いじめ・悩み110番
(子ども専用)

電話相談
月～金曜日 9時00～17時30
(祝日、年末年始を除く)

専門相談員

いじめなど、子どもが抱える悩
みに関する相談

電話06-6732-0110

救急医療相談・救急病院案内

救急安心センターおおさか
365日、24時間対応

医師・看護・相談員

病気やケガの緊急性や応急手当についての相談、適切な救急病院の案内

電話＃7119または
電話06-6582-7119

医療

地域健康企画課
月～金曜日(祝日、年末年始を除く)
10時00～12時00、12時45～16時00

専門相談員

医療に関する相談

電話072-960-3801
ファクス 072-960-3806

おくすり相談窓口

大阪府薬剤師会
月～金曜日(祝日、休館日、年末年始を除く)
13時00～15時00

薬の識別、効きめ、飲み方、安全性、副作用

電話06-6947-0709

健康

東保健センター

保健師

健康全般に関する相談

電話072-982-2603
ファクス 072-986-2135

中保健センター

電話072-965-6411
ファクス 072-966-6527

西保健センター

電話06-6788-0085
ファクス 06-6788-2916

食品衛生

食品衛生課

食品衛生監視員

食品衛生全般に関する相談

電話072-960-3803
ファクス 072-960-3807

交通事故

安全調整課(市役所本庁舎14階)
月・火・水・金曜日 9時00～16時00(電話予約制)

専門相談員

交通事故に関する相談

電話06-4309-3223
ファクス 06-4309-3836

建築相談

市役所本庁舎1階相談室
第3火曜日 13時00～16時00(要予約)

一級建築士

建築物の耐震診断、バリアリー、シックハウスなどに関する相談

建築安全課
電話06-4309-3245
ファクス 06-4309-3829

住宅

大阪府住宅相談室

住宅相談員

住宅に関する総合相談

電話06-4397-3346

国政(総合行政)

近畿管区行政評価局
行政苦情110番

担当職員

国の行政などに対する要望・苦情の相談

電話0570-090-110
ファクス 06-6941-8988

大阪総合行政相談所(大丸心斎橋店南館8階)
毎日(大丸心斎橋店の定休日を除く)
10時00～17時30

各相談担当者

役所や公社などが行っている仕事に関する相談(公害、年金、恩給、福祉、鉄道など)

電話06-6241-5111
ファクス 06-6241-5270

府政

府民お問合せセンター

担当スタッフ

府政のあらゆる相談

電話06-6910-8001

悪質商法

大阪府警察本部生活経済課
悪質商法110番

担当職員

悪質商法、高金利融資などに関する相談

電話06-6941-4592

消費生活

消費生活センター
月～金曜日 9時30～16時00
(祝日、年末年始を除く)(来所相談は予約制)

専門相談員

消費生活に関する相談(事業者は不可)

電話072-965-0102
ファクス072-962-9385

税理士による無料税務相談

市役所本庁舎1階相談室
第2・4水曜 9時00～12時00(祝休日を除く)
〈当日先着10人　受付は11時30まで〉

税理士

新規開業・相続・贈与(1人30分)

近畿税理士会
東大阪支部
電話06-6725-7708
ファクス06-6722-2170
税制課
電話06-4309-3131
ファクス06-4309-3810

国税

東大阪税務署

担当職員

所得税など、国税に関する相談

電話06-6724-0001

府税

中河内府税事務所

担当職員

府民税など、府税に関する相談

電話06-6789-1221
ファクス06-6789-7442

高齢者の就業

シルバー人材センター

担当職員

60歳以上の方が月80時間以内の臨時的・短期的・簡易な仕事を希望するときの相談

電話06-6224-2408
ファクス06-6224-2409

労働

労働雇用政策室(市役所本庁舎14階)
9時00～12時00、13時00～16時00

労働相談員

賃金、退職金、税金、労働条件などに関する相談(職業紹介。あっ旋は除く)ユトリート東大阪ではメール相談もお受けします。
メール相談
soudan@hispa.biz-web.jp

電話06-4309-3179
ファクス06-4309-3846

勤労市民センター(ユトリート東大阪)
火・水・金曜日 9時00～17時00
土曜日・日曜日(土曜日・日曜日は要予約)

電話06-6721-6000
ファクス06-6721-1212

中小企業労働

大阪府労働環境課労働相談センター

担当職員

労使関係など、労働問題全般に関する相談

電話06-6946-2600
ファクス06-6946-2635

就労支援

永和就労支援センター
受付曜日は各センターにお問合せください。
9時00～12時00、12時45～16時00

コーディネーター

中高年齢者、ひとり親家庭の母親、障害者などで就労を希望する方の就労支援の相談(就職あっ旋は除く)

電話06-6727-1920
ファクス06-6727-1925

意岐部就労支援センター
受付曜日は各センターにお問合せください。
9時00～12時00、12時45～16時00

電話06-6784-5811
ファクス06-6784-5822

就職

ハローワーク布施
月～金曜日 8時30～17時15
土曜日 10時00～18時00
(土曜日はPCによる求人検索・職業紹介業務のみ行っております)

担当職員

職業相談、職業紹介、訓練、雇用保険

電話06-6782-4221
ファクス06-6783-6768

母子家庭などの就業相談

大阪府母子家庭等就業・自立支援センター
大阪市東成区中道1丁目3番59号
大阪府立母子・父子福祉センター内
月～土曜日 10時00～16時00(予約制・保育あり)

専門相談員

母子家庭の母や父子家庭の父または寡婦で就業を希望する方の就業相談

電話06-6748-0263
ファクス06-6748-0264

若者の自立・就労相談

男女共同参画センター(イコーラム・希来里6階)

専門相談員

無業状態にある若者の職業的自立の促進

サポステ
電話06-6787-2008
ファクス06-6787-2018

中河内地域若者サポートステーション
若者の就労・自立相談
第2水曜日 13時00～17時00