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介護保険サービス・苦情相談事例

[2012年2月29日]

ID:5321

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介護保険サービス・苦情相談事例

平成14年度から平成22年度の間に市に寄せられた苦情・相談の件数や事例を掲載します。

事例については、高齢介護室に寄せられた苦情相談のうち、東大阪市介護保険サービス苦情相談部会において報告したものをもとに作成しました。

介護保険サービス・苦情相談事例

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