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東大阪市

あしあと

    よくある質問

    医療相談窓口

    • [公開日:2012年2月28日]
    • [更新日:2012年2月28日]
    • ID:211

    「医師などによる十分な説明がなく不安」、「理由がわからず診療を拒否された」、「どこに相談すればよいかわからない」

    回答

    医療に関する相談に対する医療相談窓口を保健所地域健康企画課内に設置しております。

    この窓口では、「医師などによる十分な説明がなく不安」、「理由がわからず診療を拒否された」、「どこに相談すればよいのかわからない」など、医療機関を利用するに当たっての相談や苦情に専任の相談員が対応し、市民が安心して医療を受けることができるようサポートします。

    ただし、医療の診断の是非や医療過誤の判断はできませんので、他の機関の紹介や対応方法などをアドバイスします。

    相談は、平日の10時から12時までと、12時45分から16時まで、直接または電話(「医療相談窓口」と伝えてください。)で受け付けています。お問合せ先は保健所地域健康企画課(072-960-3801)です。

    お問い合わせ

    市民生活部 医療保険室 資格給付課 

    電話番号: 06(4309)3167

    ファクス番号: 06(4309)3804

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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