市民の声の公表(平成30年度)

市では、市民の皆さんから書面でいただいた市政に対する意見や要望を「市民の声」という形で受付したもので、関係課に送付し対応を行っております。 受付したものは、ご本人に回答しておりますが、平成25年4月分よりその情報を広く市民の方と共有するため、個人が特定されないよう配慮したうえで公表することとしました。

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(1)コンビニエンスストアについては、住民の身近にあり、24時間いつでも買い物ができるとともに、ATMや公共料金の収納代行、マイナンバーカードを活用した各種証明書のコンビニ交付など、住民の生活において、なくてはならない存在となりつつあるのは事実です。しかし、24時間営業を前提としたコンビニエンスストアの業態は、あくまでも運営事業者の企業努力によって作られてきたものであり、社会情勢に見合った今後の業態のあり方は、運営事業者により十分検討されるべきと考えます。

(2)(3)住民票の写し等の各種証明書をコンビニエンスストア等で取得することができる「コンビニ交付サービス」につきましては、6時30～23時00がサービスの提供時間となっております。したがいまして、コンビニエンスストア等で365日24時間、住民票の写し等を取得することができるわけではございません。
また、上記の提供時間を必ず確保しなければならないような契約形態にもなっておりません。仮に、コンビニエンスストア等の営業時間が上記の時間よりも短い場合は、当該営業時間がコンビニ交付サービスの提供時間となります。さらに、コンビニエンスストア等事業者のすべての店舗において、コンビニ交付サービスの提供を行うような求めは行っておりません。
以上のことから、「コンビニ交付サービス」については、24時間営業をやめられない理由または長時間労働を強いる要因ではないものと認識しております。

(4)コンビニ間との取決めはありません。

(5)スポーツについては、スポーツを「する」ことによる青少年の健全育成や健康寿命の延伸、スポーツを「見る」「支える」ことによる集客と地域の賑わいづくり、産業の活性化など、さまざまな効果的要素を秘める重要なコンテンツであると認識しています。また、就労環境の改善については、ハローワークや労働基準監督署などとの連携を深めながら、労働相談の実施などにより、適切な労働環境を整え、誰もが安心して働けるまちを目指してまいります。